Avviks- og kvalitetssystem

Gjennom tilsyn og gjennom forvaltningsrevisjon sikrer vi rett praksis.

Tilsyn betyr at en instans innen offentlig forvaltning undersøker om kommunen overholder lover og regelverk og at innbyggerne får de tjenestene de har krav på.

ROS – Risiko- og sårbarhetsanalyser

Risiko- og sårbarhetsanalyser ligger som krav i flere lovverk.
Bruk av ROS-analyser er en viktig del av internkontrollen og et viktig styringsverktøy for organisasjonen.
ROS i korte trekk:
Hva kan gå galt? Hva kan vi gjøre for å forhindre at det går galt? Hva kan vi gjøre får å redusere konsekvensen dersom det allikevel går galt?

Kvalitetssikringssystemet

Et kvalitetssystem skal dokumentere hvordan man jobber og hvordan alt henger sammen, samt gi struktur og hjelpe til å etablere rutiner og klargjøre ansvar. Det skal sørge for at vedtekter og prosedyrer blir fulgt, og at pålagte og planlagte oppgaver blir gjennomført. Systemet skal også sikre godt tverrfaglig samarbeid, brukermedvirkning og evaluering. 

Råde kommune benytter Compilo som sitt kvalitetssystem.

De ansatte i Råde kommune melde inn avvik på Compilo via intranett  for å sikre at situasjonen/feilet registreres.

Les mer om Compilo